Qualité de vie au travail

Objectifs opérationnels : Maintenir une bonne relation soignant/soigné pour les professionnels médicaux et non médicaux en structure privée ou publique Identifier et comprendre les mécanismes de l’agressivité des patients et de l’entourage Gérer l’agressivité et prévenir les passages à l’acte violent Améliorer les réactions des professionnels de santé lors de la survenue de faits d’incivilités ou de violences.

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Objectifs : Replacer la Qualité de Vie au Travail (QVT) dans le contexte du droit du travail français Utiliser les outils de diagnostic et de suivi de la QVT Détecter efficacement et précocement la souffrance au travail Mettre en place des actions efficaces en correctif et en prévention (outils concrets adaptés à chaque structure) Adapter les outils sociologiques au sein de son organisation pour améliorer la QVT Développer les outils de communication et de gestion du stress et les adapter à son organisation Développer les outils pour mieux prendre en compte les particularités des profils neuro-atypiques Analyser les pratiques professionnelles (outils de communication et de gestion du stress) Professionnels santé et médico-social : connaitre les particularités de ce secteur par rapport à la QVT (dont lien avec les ARS) et construire et suivre son plan d’action spécifique

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